Инноваторская организацияСтраница 3
Рисунок 5.
Начальные Стратегические цели составляют
:
- Развитие стабильного и растущего бизнеса.
- Увеличение числа клиентов.
- Снижение зависимости от неблагоприятных факторов внешней среды и от изменения или падения рынка спроса.
- Оказание социальной помощи совместно с управой муниципального округа.
Начальные Тактические цели составляют:
- Увеличить общую площадь до 300 кв. метров и провести реконструкцию до октября 2004г.
- Обеспечить возврат вложенных средств до марта 2004г.
- Закончить оформление всей документации в течение 2003года.
- Приступить к оформлению и строительству нового помещения, необходимого для будущего развития, в течение двух лет.
- Реализовать проект авто-моечного комплекса в течение трех лет.
Начальные Операционные цели составляют:
- Добиться минимальных сроков ремонта и построить комфортную для клиента систему обслуживания.
- Разработать новую стратегию продвижения услуг для следующего 2004 года.
- Развить компьютерную систему управленческого учета в последующие три года.
- Внедрить систему мотивации персонала в течение 2003-04 года.
- Обучить офис-менеджера выполнению функций контроля за процессами текущей работы.
- Разработка новых форм рекламной компании.
В рамках стратегии компании была принята модель постепенного наращивания, при использовании которой организация предпринимает некоторые пробные экспериментальные шаги, используя полученную информацию для корректировки и совершения следующего шага. Применение этого метода было выбрано так как внешняя среда подвергается постоянным и серьезным изменением. Они лишь от части могут прогнозироваться и не могут контролироваться малым бизнесом, а также в связи с работой с новыми человеческими ресурсами на управленческих должностях.
Исходя из этого, разработана программа строительства, расширения, сотрудничества и развития предприятия (или групп предприятий) в среде с высокими темпами изменения и неопределенности, а также предложены меры по противодействию негативным изменениям.
Считается, что предпочтительнее создавать предприятие, состоящее из нескольких направлений: продажи автомобилей, собственно автосервиса, о котором ниже пойдет речь более подробно, и направления продажи запасных частей. Дело в том, что каждое из направлений подвержено колебаниям конъюнктуры, но если общая экономическая ситуация спокойная, то пики и провалы каждого из направлений приходятся на разные сезоны. Благодаря этому прибыль предприятия в целом получается стабильной.
Для стабильно работающего предприятия автосервиса, загрузка, при котором оно начинает приносить прибыль, составляет от 55% до 70%. Чтобы преодолеть этап становления можно пойти по пути увеличения загрузки мощностей за счет более низкой стоимости нормо-часа. Затем, по мере формирования, роста и закрепления клиентской базы можно будет постепенно увеличивать стоимость часа работы. Кто ответит головой за количество автомобилей, расчетное количество часов ремонта на автомобиль в год, если количество рабочих мест рассчитывается на основе наших представлений
Сложившаяся ситуация на рынке услуг автосервиса
Части, которые просто нельзя собрать неправильно, всё же будут собраны неправильно. (Из законов Мерфи) Когда-то, когда я был наивен, я думал, что «автосервис» - это такое место, где чинят автомобили. Первый мой визит в этот самый «автосервис» закончился тем, что мне поменяли масло, ремень привода в ...
Расчет себестоимости и цены спроектированного изделия
Полная себестоимость изделия включает все затраты, связанные с его производством и реализацией. Она рассчитывается как сумма прямых и косвенных затрат. К прямым относятся затраты на основные материалы, полуфабрикаты и комплектующие изделия (Зом), вспомогательные материалы (Звм), топливо и энергия ( ...
Разрешение на пуск в работу
Разрешение на применение кранов должно выдаваться в соответствии с Правилами применения технических устройств на опасных производственных объектах. Разрешение на пуск в работу крана, подлежащего регистрации в органах госгортехнадзора, должно быть получено от этих органов в следующих случаях: а) пер ...